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Teramo, Venerdì 21
Maggio 2010 -
Ormai
attivi da venti anni, gli Informagiovani solo da
pochissimo tempo hanno un coordinamento
nazionale che dia le direttive per realizzare
omogeneità tra tutte le agenzie nazionali e,
magari in un futuro prossimo, anche tra quelle
europee. Ed è ciò che accadrà anche all’Agenzia
Giovani della provincia di Teramo: “abbiamo
destinato una cifra consistente per intervenire
fattivamente sull’Agenzia Giovani – ha
tenuto a sottolineare Renato Rasicci,
Vicepresidente della Provincia e Assessore con
delega alle Politiche Giovanili – l’impegno
del mio assessorato si concretizzerà entro
luglio quando partirà la ristrutturazione che
comprenderà anche un incremento delle postazioni
informatizzate e un maggiore collegamento e
coordinamento tra tutte le sedi del territorio
provinciale. Abbiamo previsto, inoltre,
l’apertura di un’Agenzia Giovani anche ad Isola
del Gran Sasso nei pressi del Santuario di San
Gabriele, stiamo lavorando per realizzare questo
progetto con l’avallo del Vescovo Michele Seccia”.
Quello che si è svolto il 20 maggio nella
sala audiovisivi della Biblioteca Provinciale
Melchiorre Delfico, è stato, però, un momento di
riflessione e di scambio tra i soggetti attivi
degli Informagiovani regionali, il Direttore del
Coordinamento Nazionale Alberto Serafin, il
referente tecnico per l’Abruzzo Elisabetta
Fusilli e il coordinatore regionale politico
Informagiovani – Anci, Mimmo Budano per far sì
che gli Informagiovani possano essere in linea
con gli standard di qualità stabiliti a livello
nazionale. “E’ ormai necessario fornire degli
strumenti di lavoro che provengono dalla rete
nazionale – ha spiegato il direttore Serafin
– si tratta di importanti incentivi in
termini di standard di qualità basati su tre
aspetti fondamentali: standard di qualità,
formazione degli operatori e riflessioni sul
sistema informativo”. Mentre, a proposito
della sede provinciale dell’Agenzia Giovani,
Serafin ha espresso un parere positivo cogliendo
anche l’input del Vicepresidente Rasicci a
proposito di un imminente ammodernamento della
sede locale: “devo dire che la vostra agenzia
va bene in termini di spazi, e noto con piacere
che il vicepresidente è molto attivo e sensibile
alla tematica; approvo, infatti la sua idea di
un restyling per acquisire maggiore appeal e
catturare più utenti. L’applicazione
degli standard di qualità – ha poi aggiunto
la referente abruzzese Elisabetta Fusilli – è
inserita nel manuale di gestione del servizio
che rappresenta, infatti, uno strumento di
applicazione”. La giornata di studio sugli
“standard di qualità degli Informagiovani: uno
strumento per il miglioramento dei servizi”
nasce dal progetto “Potenziamento e Qualità:
valore aggiunto al servizio della
partecipazione” presentato nel 2008 dalla
Provincia di Teramo per facilitare l’accesso
all’informazione e sviluppando la partecipazione
attiva dei giovani. Come, tra l’altro, messo in
evidenza dal rapporto triennale 2007/2009
dell’attività dell’Agenzia Giovani, il servizio
è diventato sempre più un riferimento per i
giovani, anche per la sua funzione di ascolto e
accoglienza; solo nel 2009 l’Agenzia giovani
della Provincia di Teramo ha gestito 13.959
contatti, senza tener conto delle consultazioni
internet. Il lavoro dell’Informagiovani è
diventato sempre più stabile e di riferimento
per i giovani della nostra provincia. |